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WATI: Review Completo
WhatsApp Business API com automação, CRM e chatbot em uma plataforma
Acessar WATI →A partir de US$49/mês
WATI é uma plataforma de atendimento e automação construída sobre a API oficial do WhatsApp Business. Diferente do ManyChat, o WATI foca exclusivamente no WhatsApp e oferece uma caixa de entrada compartilhada para equipes, funis de vendas e chatbot com IA. Muito usado por negócios locais, clínicas, imobiliárias e e-commerces brasileiros que usam o WhatsApp como canal principal de vendas. A aprovação para usar a API oficial é mais rápida pelo WATI do que por outras plataformas.
Prós e Contras
Pontos positivos
- ✓API oficial do WhatsApp — sem risco de banimento
- ✓Caixa de entrada compartilhada para equipes
- ✓Chatbot com fluxos visuais sem código
- ✓Aprovação mais rápida que concorrentes
Pontos negativos
- ✗Foca só em WhatsApp — sem suporte a Instagram ou Messenger
- ✗Preço mais alto que soluções não-oficiais
- ✗Funcionalidades avançadas só nos planos mais caros
Casos de uso
- 1Clínica que quer confirmar consultas automaticamente via WhatsApp
- 2E-commerce que quer enviar rastreamento de pedido pelo WhatsApp
- 3Imobiliária com equipe de corretores compartilhando uma caixa de entrada
Para quem é (e para quem não é)
Recomendado para
Para negócios que usam WhatsApp como canal principal de vendas e atendimento e precisam de solução oficial para equipes.
Não recomendado para
Para quem precisa de automação em múltiplos canais além do WhatsApp — o ManyChat cobre mais plataformas.
Preços
PagoAssinatura mensal
Plano pago: A partir de US$49/mês
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#whatsapp#chatbot#atendimento#crm#equipe
Atualizado em 22 de junho de 2026
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